Гарантия

Мы гарантируем Вам, что купленный Товар соответствует требованиям нормативно-технической документации и ГОСТ 16371-93. Гарантия на мебель составляет от 12  месяцев до 5 лет (в зависимости от фабрики-производителя)
, при условии соблюдения правил сборки, установки, эксплуатации и ухода.

Претензии по рекламации, неудокомплектации или обнаружении дефектов в процессе эксплуатации мебели, Вы можете предъявить по телефону: (099) 619-15-87.

 Выполнение претензий по рекламации, неукомплектованности осуществляется в 10-ти дневный срок.

Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении товарного чека и при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения мебели.

Гарантия не действительна в случае механических повреждений по вине заказчика, а также в случае изменения конструкции, перегруза или использования не по назначению приобретенной мебели.

Проверка целостности стекол и зеркал производится в присутствии потребителя при доставке мебели. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Обмен и возврат товара:
Обмен и возврат товара осуществляется в строгом соответствии с Законом Украины  «О защите прав потребителей» (последняя редакция)  при наличии документов на заказ.
Основные условия обмена и возврата товара согласно Закона Украины "О защите прав потребителя":

1. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості (Стаття 8 ПЗПС )

Споживач має право вимагати повернення коштів у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків*. У всіх інших випадках товар має бути відремонтований у зазначений гарантійним договором строк.
*Істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця. Істотний недолік визначається актом авторизованого сервісного центру.

2. Права споживача при придбанні товару належної якості ( Стаття 9 ПЗПС )
Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.